سوالاتی که به صورت متداول پرسیده می شوند

برای صرفه جویی در زمان و نیز شفاف سازی عملکرد و راهنمایی کاربران، تلاش می کنیم در این صفحه به اغلب سوالات متداول کاربران پاسخ دهیم. اگر سوال مورد نظر خود را در این صفحه نیافتید می توانید از بخش تماس با ما اقدام نمایید

محاسن استفاده از lumenwire

زمانی که مایلید پولی به دوستی در کالج و یا شخصی در هر جای دنیا ارسال کنید، معمولا با مشکلات مختلفی در سطح بین المللی رو به رو می شوید. lumen به شما کمک می کند که این فرایند را با سرعت هر چه بیشتری انجام دهید. هزینه های شفاف و حداقلی و نیز رهگیری ارسال در مراحل مختلف این فرایند را برای شما سهل و آسان خواهد نمود

ما همه اطلاعات را امن نگه می داریم. زمانی که از طریق lumenwire پولی را به شخصی منتقل می کنید، گیرنده اطلاعات حساس شما را دریافت نخواهد کرد. ما همانند موسسات بزرگ تجاری و بانک ها ، کاربران خود را تایید و راستی آزمایی می کنیم تا از تبادلات مشکوک و نیز پولشویی جلوگیری کنیم

رمزنگاری https

وب سایت و سیستم های lumenwire مجهز به پروتکل امن  می باشد که از داده های شما در زمان انتقال بین سرور و مشتری محافظت می کند

مراحل راستی آزمایی قوی کاربران

کاربران تماما شناسایی و راستی آزمایی می شوند و از مواردی مانند پولشویی کاملا جلوگیری می شود

معتبر و شناخته شده

lumenwire به صورت کامل توسط Fintrac Canada مجاز و معتبر شناخته شده است . همچنین توسط Simon Fraser University پشتیبانی و حمایت می شود

حساب کاربری لومن وایر

برای کسانی که در کانادا زندگی می کنند و دارای مدارک شناسایی از دولت کانادا می باشند, دو گزینه وجود دارد.

ترکیب اول:

۱- Canadian Driving Licence or Provincial Identity or Health Card

۲- مدرک دوم می تواند یکی از مدارک زیر باشد. ( به این شرط که اسم روی مدارک زیر مانند اسم روی کارت شناسایی اول باشد)

  • تصویر از جلوی کارت اعتباری یا کارت بانکی
  • قبض تلفن
  • قبض آب
  •  قبض برق
  • قبض تلفن
  • قبض ماهانه حساب بانکی

 

ترکیب ۲:

۱- تصویر از صفحات دارای مشخصات پاسپورت ایرانی یا غیر ایرانی
۲- مدرک دوم میتواند یکی از مدارک زیر باشد. ( به این شرط که اسم روی مدارک زیر مانند اسم روی کارت شناسایی اول باشد)

  • قبض تلفن
  • قبض آب
  •  قبض برق
  • قبض تلفن
  • قبض ماهانه حساب بانکی

 

برای کسانی که در ایران زندگی می کنند و دارای مدارک شناسایی ایرانی می باشند.

۱- تصویر از صفحه عکس دار کارت ملی
۲- مدرک دوم میتواند یکی از مدارک زیر باشد. ( به این شرط که اسم روی مدارک زیر مانند اسم روی کارت شناسایی اول باشد)

  • قبض تلفن
  • قبض آب
  •  قبض برق
  • قبض تلفن