انعام دادن در کانادا

در سال‌های اخیر، کانادایی‌ها شاهد تغییری ظریف اما قابل توجه در تعداد کسب‌وکارهایی بوده‌اند که درخواست انعام می‌کنند. 

برای بسیاری از مشتریان، درخواست پرداخت انعام بیشتر حس خوشایندی ندارد. این درخواست‌ها ممکن است تعادل ظریفی را که برخی از مشتریان باید بین قدردانی از خدمات و حفظ بودجه خود ایجاد کنند، مختل کند. در این مقاله این موضوع را بیشتر بررسی خواهیم کرد.

فرهنگ انعام دادن

کانادا همیشه فرهنگ انعام دادن قوی داشته است و معمولاً مشتریان برای موارد زیر انعام می گذارند:

•  خدمات رستوران و بار
• خدمات نظافت
• خدمات تاکسی و حمل و نقل

برای مثال، قبل از همه‌گیری کووید-19، انعام استاندارد برای سرویس میز در سراسر کشور، 15 درصد بود. با این حال، نظرسنجی انجام شده توسط رستوران های کانادا در آوریل 2022 نشان داد که کانادایی ها به طور متوسط ​​17.6 درصد از صورت حساب خود را انعام می دهند.

بر اساس همین نظرسنجی، 44 درصد از پاسخ‌دهندگان گفتند که در مقایسه با قبل از همه‌گیری، هنگام صرف غذا در رستوران‌ها، درصد بیشتری از قبض خود را انعام می‌دهند. به این پدیده  “تورم انعام” می‌گویند. همچنین شاهد تعداد فزاینده ای از مشاغل، از کافه های محلی گرفته تا سالن‌های طراحی ناخن، درصد میزان انعام را درکارتخوان‌های خود افزایش داده‌اند.

یک نظرسنجی جدیدتر که در اوایل سال جاری توسط موسسه Angus Reid انجام شد نشان می‌دهد که بیش از 80 درصد از 1610 پاسخ‌دهنده معتقدند که «مکان‌های زیادی درخواست انعام می‌کنند». بر اساس همین نظرسنجی، تنها 13 درصد از شرکت کنندگان معتقدند که کیفیت خدمات افزایش یافته است.

این در زمانی اتفاق می افتد که تورم در کانادا همچنان بالاست. اگرچه نرخ تورم سالانه در حال حاضر 3.8 درصد است ، اما همچنان بالاتر از هدف تعیین شده توسط بانک مرکزی کانادا است. کارشناسان می‌گویند افزایش هزینه‌های زندگی احتمالا باعث افزایش درخواست انعام شده است.

آیا درخواست انعام گسترده تر خواهد شد؟

در کانادا، انعام دادن داوطلبانه تلقی می شود و هیچ الزام قانونی ندارد. اما مشتریان ممکن است برای دادن انعام با فشار بی موردی مواجه شوند، زیرا بسیاری از کارگران برای کسب درآمد مناسب به انعام متکی هستند و بالای سر شما منتظر پرداخت باقی می مانند.

بسیاری از کسب‌وکارها گزینه انعام را در سیستم‌های خود گنجانده‌اند که اجتناب از آنها دشوار به نظر می‌رسد.

با این حال، تعداد فزاینده‌ای از رستوران‌ها در حال آزمایش مدل کسب‌وکار شامل خدمات هستند. دراین مدل هزینه خدمات از قبل در منو گنجانده شده است. این امر نیاز به انعام را از بین می برد و باعث می شود کارکنان دستمزد بیشتری دریافت کنند.

طبق نظرسنجی Angus Reid، اکثر مشتریان از دریافت درخواست‌هایی برای انعام بیشتر ناراضی هستند، در عوض این درخواست‌ها را راهی برای کسب‌وکارها برای بهره‌برداری از مشتریان و کارمندانشان می‌دانند. در کوتاه‌مدت، افزایش درخواست‌های انعام می‌تواند مثبت باشد و به پیشخدمت‌های سخت‌کوش، پیشخدمت‌ها، نظافتچی‌ها، باریستاها و سایر ارائه‌دهندگان خدمات اجازه می‌دهد تا پول بیشتری به خانه ببرند. با این حال، ممکن است برخی از پیامدهای منفی درازمدت نیز وجود داشته باشد زیرا مشتریانی که زمانی وفادار بودند از درخواست‌های روزافزون پرداخت پول خسته می‌شوند.

آیا باید بر اساس درآمدتان انعام بدهید؟

به طور سنتی، مبلغی که شما انعام می دهید بر اساس درآمد شخصی شما نیست، بلکه بر اساس هزینه خدمات ارائه شده قبل از مالیات است.

یک انعام منصفانه معمولاً از 15 تا 20 درصد متغیر است. با این حال، مشتریان ممکن است بر اساس امور مالی شخصی و یا کیفیت خدماتی که دریافت می‌کنند، کمتر یا بیشتر انعام دهند.

هنگام بازدید از کسب و کاری که در آن کارگران حداقل دستمزد دریافت می کنند، انعام دادن را می توان یک مسئولیت اخلاقی دانست. اما در مورد مشاغلی که در آن کارمندان از قبل دستمزد منصفانه ای دریافت می‌کنند، چطور؟ در اینجا، من معتقدم که اگر خودتان از نظر مالی مشکل دارید،انعام ندادن منطقی‌تر به نظر می‌رسد.

منبع:

https://www.ctvnews.ca/business/is-tip-flation-here-to-stay-this-financial-expert-thinks-so-1.6613333